Hyvällä palvelulla voidaan saavuttaa sellainen maine ja uskottavuus, jota ei kalliillakaan mainoskampanjalla voi rakentaa.

Ensimmäisen TAKtiikka –lehden teemana on Venäläisten Suomen-matkailu. Olemmehan tutkineet venäläisten matkustuskäyttäytymistä Suomessa vuodesta 1997 lähtien ja venäläisten matkailu on Suomen ja monien suomalaisten kaupan- ja matkailualan yritysten kannalta erittäin kiinnostava ja voimakkaasti kehittyvä ilmiö.